アプリ起動時に読み込みが終了しない場合の対処方法に関して

一部iOS(iPhone)の環境で、アプリ起動時の読み込みが終了しない現象が報告されています。
その場合は、下記の手順で操作いただくことで解消できます。

現象

読み込みが終了しない（ローディングアニメーションが動き続けている）

手順

  1. 01

    TOYOTA Walletを開いた状態で

    （iPhone X 以降の場合）
    ホーム画面の最下部から上にスワイプして止めてください。

  2. （それ以外）
    ホームボタンを2回押す

  3. 02

    マルチ画面に切り替わるので、
    TOYOTA Walletの画面を選び、上にスワイプして消してください。TOYOTA Walletのアプリが終了されます。

  4. 03

    ホーム画面に戻り、再度TOYOTA Walletを起動してください。

    解消されない場合は、電波状態を確認の上、再度手順「01」から操作してください。