iDのご利用において二重に引き落としされる事象が発生した件について
発生期間:
2023年2月14日(火)~ 2月19日(日)
いつもTOYOTAWalletをご利用いただきありがとうございます。
iD決済をご利用いただいた際、ご利用代金が二重に引き落としされる事象が確認されております。
ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
重複して引き落としがされたご利用代金につきましては、2月28日までに順次返金を行います。
◆発生している事象
一部のiD決済において、ご利用代金が二重に引き落としされる
◆発生期間
2023年2月14日(火)~ 2月19日(日)
◆原因
グローリー製端末による電子マネー決済システムの障害
一部のiD決済において、ご利用代金が二重に引き落としされる
◆発生期間
2023年2月14日(火)~ 2月19日(日)
◆原因
グローリー製端末による電子マネー決済システムの障害
何とぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
【本件に関するお問い合わせ先】
<グローリー株式会社 特設デスク>
◆電話番号
0120-331-044
◆受付時間
2023年2月25日(土)12:00~17:00
2023年2月26日(日)以降 9:00~17:00